Monatsarchiv: Oktober, 2004

Teure Reparatur

31 Okt 2004
31. Oktober 2004

Meine Minolta ist ja zur Reparatur, weil irgendwas an der Elektronik defekt ist. Nun dachte ich eigentlich dafür nichts zahlen zu müssen, weil ja zwar meine Garantie seit zwei Monaten abgelaufen ist, ich aber noch 10 Monate Gewährleistung habe. Als ich dann aber den Kostenvoranschlag sah, wusste ich, dass ich irrte. 119,48 Euro wird die Reparatur kosten. Etwas ärgerlich, da ich mir ja auch nun keine Schuld an dem Problem geben kann, die wurde einfach schlecht produziert. Aber natürlich will ich die Kamera wieder haben und habe den KVA so wie er ist akzeptiert.

Bei der Gelegenheit habe ich mal nachgeschaut, was denn nun der Unterschied von Gewährleistung und Garantie ist.

Das neue Gewährleitungsrecht ist am 01.01.2002 in Kraft getreten und besagt Folgendes:

*Gewährleistung*
Die Gewährleistung regelt die Abwicklung fehlerhafter Geschäfte gegenüber Endverbrauchern. Ein Mangel / Fehler der gekauften Sache richtet sich zunächst nach der vereinbarten Beschaffenheit. Liegt eine solche Vereinbarung nicht explizit vor, entscheidet sich, ob die Sache zur gewöhnlichen Verwendung geeignet ist. Tritt dann ein Mangel / Fehler auf, kann der Käufer zunächst Nachbesserung verlangen. Ist diese nicht möglich, steht es dem Käufer frei, vom Vertrag zurücktreten bzw. den Kaufpreis zu mindern.

Die Verjährung der Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Dieser Zeitraum wird jedoch in zwei Bereiche getrennt. In den ersten 6 Monaten wird der Fehler bereits bei Kaufabschluss vermutet. Der Verkäufer muss beweisen, dass der Mangel erst nach Kaufabschluss entstanden ist. In den nächsten 18 Monaten muss jedoch der Kunde den Nachweis erbringen, dass der Fehler / Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufes bestanden hat. Dieser Nachweis wird dem Kunden oftmals schwer fallen, denn Fehler können auch durch unsachgemäße Nutzung, die niemals einen Gewährleistungsanspruch begründen, entstanden sein.

*Garantie*
Eine Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Händlers und / oder des Herstellers, sofern der Händler diese Herstellergarantie an den Kunden weitergibt – wozu er aber nicht verpflichtet ist.

Demnach gewährt der Hersteller – nicht der Händler / Verkäufer – eine Garantie unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsregeln. Bei einer Garantie spielt der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden keine Rolle, da ja die Funktionsfähigkeit der besagten Teile (oder des gesamten Geräts) für den Zeitraum garantiert wird.

Je nachdem von wem die Garantiezusage gegenüber dem Kunden kommt, ist bei Mängeln entweder der Händler oder der Hersteller anzusprechen. Ist z.B. “24 Monate Hersteller-Garantie” auf dem Angebot oder der Rechnung angegeben, haftet der Hersteller. Werden “24 Monate Garantie” angegeben, so handelt es sich um eine Garantieleistung des Händlers.

Bei der Garantie muss der Garantiegeber nachweisen, dass der vom Käufer beanstandete Mangel bei Übergabe der Ware noch nicht bestand.

Sollte ich mich irren, verbessert mich bitte.

Umzüge

31 Okt 2004
31. Oktober 2004

Es ist ja meistens so, dass wenn, dann am Ende eines Monats umgezogen wird. Auch in unserem kleinen Wohngebiet ist das nicht anders, nur dass es hier nur ein Mehrfamilienhaus, aber sonst nur Einfamilien-Häuser oder Doppelhaushälften gibt. Und gerade bei fast neuen (5 Jahre alten) Eigenheimen ist der Anblick des Auszugs etwas ungewöhnlich.

Als erstes fragt man sich natürlich, ob die Finanzierung nicht mehr hingehauen hat oder ob es andere Gründe gab. Gerade bei den beiden Familien, die hier jetzt ausgezogen sind glaube ich nicht dass schlechte Finanzplanung der Grund ist. Bei einer wissen wir auch schon warum sie auszogen: Es wurde ganz in der Nähe neu gebaut, weil wohl der Platz für 3 Kinder zu knapp wurde.

Mein Hase ist fast zurück

31 Okt 2004
31. Oktober 2004

Fast? Ja, leider, denn er darf zwar jetzt am Wochenende das Krankenhaus verlassen, denn es geht ihm schon ganz gut, aber leider muss ich ihn abends wieder zurückbringen, damit er dort schläft. Ziemlicher Schwachsinn wie wir finden und der Grund ist uns nicht so ersichtlich. Entlassen wurde Gunnar noch nicht, weil sie am Montag und Dienstag noch ein paar Untersuchungen machen wollen.

Kurze Pause

29 Okt 2004
29. Oktober 2004

northerndelight.de macht bis frühestens 02.11.04 Pause.
Ich muss mich jetzt vorrangig um meinen Hasen kümmern.

Bis denn dann.

Ein neues Herz für Leo

28 Okt 2004
28. Oktober 2004

Dem Kleinen, der morgens immer so zittrig ist, soll jetzt durch eine große OP ein neuer Motor spendiert werden. Dazu hat sich Peugeot-Deutschland, nach dem alles andere nichts half, entschlossen. Der Sachverständige vom Konzern, der sich am Dienstag den Wagen erneut angeschaut hatte, wusste sich nun auch keinen anderen Rat mehr. Bei der Gelegenheit wurden Leo auch gleich neuen Winterschuhe verpasst, was bei mir neben einer großen Inspektion noch aussteht. Autos halten einen auch immer irgendwie auf trapp.

Mehr Zoom?

25 Okt 2004
25. Oktober 2004

Mal schnell ein Foto von irgendwas machen ist bei mir grad nicht drin. Meine Dimage s414 ist gerade zur Kur bei Minolta, weil irgendwas mit der Stromversorgung nicht zu stimmen scheint. Trotz voller Akkus, gab sie nach ein paar Fotos immer auf und schaltete ab. Die Reparatur geht hoffentlich noch auf Garantie. Zwar ist ein Jahr knapp um und die Garantiezeit damit abgelaufen, es besteht aber halt immer noch ein weiteres Jahr Gewährleistung. Seit ca. einer Woche ist sie nun weg, maximal 15 Tage dauert jede Reparatur bei Minolta hieß es. Ich muss sie also bald wiederbekommen. Trotzdem vermisse ich die Möglichkeit zu fotografieren schon sehr. Nebenbei mache ich mir Gedanken, eine andere Kamera zu kaufen. Schließlich muss man ja auf dem neuesten Stand bleiben. Ich bin aber am überlegen ob ich mehr Wert auf viele Megapixel oder einen großen optischen Zoom legen soll.

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